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rücksendung & umtausch

Umtausch bei Little Label
Sollte ein Little Label-Produkt nicht Ihren Ansprüchen entsprechen, können Sie dieses gerne umtauschen. Hierfür gelten folgende Bedingungen:

Umtausch/Rücksendung
Little Label unternimmt alles um Ihnen ein perfektes Produkt zu liefern. Falls Sie jedoch trotzdem nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden sein sollten, können Sie Ihre Bestellung – oder einen Teil davon – bei Little Label umtauschen bzw. zurücksenden. Im Falle eines Umtauschs möchten Sie bitten, diesen innerhalb von 7 Tagen nach Warenerhalt per E-Mail an bestellung@littlelabel.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer, Artikelnummer und Ihrer Bankverbindung anzukündigen. Bitte teilen Sie uns in dieser E-Mail mit, welche Artikel Sie zurückgeben möchten und welche Ihnen erneut zugeschickt werden sollen. Um unsere Produkte und unseren Service stetig verbessern zu können, möchten wir Sie bitten uns den Grund Ihrer Rücksendung mitzuteilen. Nach Anmeldung Ihre Rücksendung erhalten Sie vom Kundenservice ein Versandetikett mit unserer Anschrift für Rücksendungen.

Die Voraussetzungen für den Umtausch von Waren gelten nicht für das gesetzliche Widerrufsrecht.

Bitte senden Sie Ihre Ware in der Originalverpackung unter Angabe Ihrer Bestellnummer oder einem beigefügten Brief an Little Label zurück. Falls Sie uns die Ware im Falle eines Umtausches unfrei zurücksenden, haben Sie die Kosten zu tragen, die in der Regel die anfallenden Rücksendekosten überschreiten (Strafporto). Natürlich übernehmen wir für die Zusendung der neuen bzw. umgetauschten Artikel die Portokosten für Sie.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bestätigen wir Ihnen diese per E-Mail. Voraussetzung für die Rücksendung der Ware ist, dass die Ware in tadellosem Zustand bei Little Label eintrifft.

Umzutauschende Little Label-Artikel müssen bei der Rücksendung:
• mit allen Etiketten versehen sein.
• dürfen nicht getragen und/oder gewaschen sein.
• die Wasch- und Gebrauchsanleitung muss von Ihnen beachtet worden sein.
• in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden.

 

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